门》，正反复回味中，便借着灵感，创作一篇两个女人、两种人生选择、两条成长线交织缠绕的故事。 与此同时，杜烁仍在收拾残局，他需要带领秦唐时代走出泥潭，恢复信任、重建大厦。 之前的应对策略正持续推进中，不过步伐有些慢，所以要想法儿提高效率，最好有个一石数鸟、一劳永逸的妙计才行。他有个大胆的主意，今天打算在董事会上提出。 寒暄两句简单起
后，他试着推销一个听起来很疯狂、不可思议的计划： “当前外
的压力自不必说，但我们可以将眼光往里看。内因是第一
的，它终将影响外，以及，我们所有人最能把握、最容易改变、最好着力的点，恰恰也在内。 而商城内面临的
心挑战，依旧也是缺少信任，由此引起的客
量大减是一切问题的
源。其中最严峻的分歧争端发生在“真与假”之间，即卷入假货风波的一方和未卷入的一方，相互拉扯对立。至于其他我认为是次要问题。目前最重要的，是如何对内安抚，有序改造，以铁桶一块的姿态，重新面对外界。 如今需要迁出的在闹；原地保留的也在闹。前者坚称自己货款没问题，恨租约提前终止、赔偿太少。后者不仅不信任前者，还有怪罪连坐心理，怨恨他们使自己的客也受影响；如今又嫉恨他们补贴太丰厚而使自己租约吃亏。 有什么办法能平衡不同楼层间的矛盾？同时兼顾两边？ 可以设想一下：首先，底层继续照原计划迁出，补偿款依旧按最低标准给，一分也不多。我们只需
足沟通工作，
兼施，若有人还不同意，就让他留下好了。留下来和我们新的引进方竞争，不见得能占到便宜。 另一方面，上层店铺一向顾客少、成交量少而单件利
丰厚，换个思路，这会儿正是他们走“薄利多销”的好时机。因此我的提议是，商场牵、统一进行特定期限的折扣优惠月活动。 那些中高端品牌门店，向总申请特价专卖，大量减免或买一送一。其实他们一直需要个增量增效、扩大市占率的窗口，何不趁此良机，给他这个台阶？集团争取说服越多品牌合作、团结越多店铺参与越好，作为回报，我们会给予年终回扣和各种相应的服务优惠，其他形式的让利也可以，稍后细商量。总之，达到 
引客量，扩大销售额，让中上层商铺回本的目的。 当然，质量问题是这次监
的重中之重，幸运的是，这次参与的商家基本都是正规、有保证的，问题不大。不过我们也不能掉以轻心，绝不能再有半分假冒伪劣的嫌疑，这是用事实回应秦唐信誉问题的又一次良机，要把所有负面影响扼杀在摇篮里。如此一来，我们的最终目标，就是恢复消费者信任。 一些人认为我们售出了假货，不可信，不愿再来。但我想说，这正是我们公关的好时机，既能检测前段时间舆论控制的效应，也能继续巩固搭建好的媒
关系网。唯一问题是，今年的盈利指标要往下调。外界绝想不到，我们会杀个回
枪。 聪明的人会明白，这次去秦唐，买的一定是正品，且是真便宜划算的大牌”。